若手机/平板丢失，但未开启“查找设备”功能，别着急，小V告诉您远程开启“查找设备”的方法：

远程开启查找设备的条件：

1、查找设备版本：V5.6.0.0及以上版本；
2、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码和vivo账号密码（若设备没有设置锁屏密码和vivo账号密码，则不支持远程开启查找)；
注：锁屏密码错误5次后，禁用30秒，倒计时结束后可继续输入5次，第10次错误后，禁用30秒，从第11次错误开始，每错误1次禁用30秒。
3、需要设备处于联网可通信状态；

* 若被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；

* 若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；

* 若丢失设备未插入SIM卡，建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

满足以上条件，即可按照以下步骤操作开启查找设备功能：

第一步、登录网页端云服务（https://yun.vivo.com.cn/），或使用另一台vivo设备登录相同vivo账号；

若忘记账号登录密码，您可以点击此处输入vivo账号绑定的手机号--下一步，点击底部“切换验证方式”--通过绑定的邮箱或密保问题找回，输入邮箱验证码或密保答案后可设置新密码。

若没有绑定邮箱、没有设置密保答案、没有进行实名认证，您可以点击此处进行账号申诉，申诉成功可设置新密码后登录云服务。

第二步、进入查找设备页面，点击设备右侧的“远程开启”按钮；

第三步、验证vivo账号密码以及需远程开启设备的锁屏密码，验证成功即可远程开启查找设备功能

若满足查找设备指令使用条件就可以对丢失的设备进行定位跟踪、控制设备响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。